Dank voor uw mening!

Uw mening is voor ons van groot belang en helpt om onze SALT-service en dienstverlening verder aan te scherpen.

In het laatste kwartaal van 2018 heeft Markteffect een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden voor SALT.
In dit onderzoek kwamen o.a. de volgende onderwerpen aan de orde:
-Informatievoorziening
-Bereikbaarheid
-Wachtruimte en wachttijd
-Deskundigheid
-Vriendelijkheid
-Service etc.

De uitkomsten hierop zijn vervolgens afgezet tegen de benchmark.
SALT scoort wat algemene tevredenheid betreft een 8,5, en daar zijn we dan ook enorm trots op!

Cliënttevredenheid is een doorlopend proces en vraagt elke dag het uiterste van onze medewerkers. Daarom zijn we heel blij met het behaalde resultaat.

De ontvangen feedback gebruiken we om onze service en dienstverlening verder te optimaliseren.

Wij danken u hartelijk voor uw mening !